1. Algemeen

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die worden geplaatst via de webshop van Lien & Lau.

2. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.

2. Producten

1. Alle sieraden van Lien & Lau zijn handgemaakt en daardoor uniek. Kleine variaties in kleur, vorm of afwerking kunnen voorkomen.

2. De productfoto’s geven een zo nauwkeurig mogelijk beeld, maar kleuren kunnen afwijken door beeldscherminstellingen.

3. Bestellen en Betaling

1. Een bestelling is definitief zodra de betaling is voltooid.

2. Betaling kan via de aangeboden betaalmethoden in de webshop.

3. Lien & Lau behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren bij vermoedens van misbruik of onjuiste gegevens.

4. Prijzen

1. Alle prijzen zijn vermeld in euro’s, inclusief btw.

2. Verzendkosten worden apart weergegeven tijdens het afrekenen.

3. Prijzen kunnen worden gewijzigd, maar gelden niet voor reeds afgeronde bestellingen.

5. Verzending en Levering

1. Bestellingen worden zo snel mogelijk verzonden, meestal binnen 1 werkdag.

2. Lien & Lau is niet aansprakelijk voor vertragingen bij de vervoerder.

3. Verzendkosten en leveropties worden duidelijk vermeld bij het afrekenen.

6. Retourneren

1. Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, mits het product ongedragen en in originele staat is.

2. Gepersonaliseerde of op maat gemaakte sieraden kunnen niet worden geretourneerd.

3. Retourkosten zijn voor de klant, tenzij anders overeengekomen.

4. Na ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald.

7. Garantie

1. Op alle sieraden geldt een garantie van 3 maanden op fabricagefouten.

2. Schade door verkeerd gebruik, slijtage of contact met water/chemische producten valt niet onder de garantie.

3. Neem bij problemen contact op met de klantenservice.

8. Aansprakelijkheid

1. Lien & Lau is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik van het product.

2. De aansprakelijkheid blijft beperkt tot het aankoopbedrag van het betreffende product.

9. Privacy

1. Persoonsgegevens worden zorgvuldig behandeld en alleen gebruikt voor het verwerken van bestellingen.

2. Gegevens worden niet verkocht of gedeeld met derden, behalve wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de bestelling.

10. Contact

Heb je vragen of opmerkingen?
Neem contact op via: by@lienenlau.nl